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上海全新电梯应急处置平台形成三级救援网络

2018-11-07 14:40:48来源:四川省特种设备行业网

       发生电梯关人等紧急事件,将由统一的应急平台实施救援。据上海质量技术监督局(以下简称“上海质监局”)透露,今年上海专门成立了“市电梯应急处置公共服务平台”,该平台构建了三级救援体系,一旦发生电梯困人报警,该平台能在第一时间确定事发位置,调配出动就近救援力量赶往现场。该平台自6月份试运行以来,已经解救乘客近500人。

 
      下一步,上海质监局还将开发应用“电梯移动救援APP”,市民遇险可以一键报警。


      统一调配提高救援效率


      “通过平台统一调配大大提高了救援效率。” 上海质监局特种设备处工作人员表示,全市目前共有电梯近25万部,今年以来已经接警近3千次,平均每天10余起。电梯应急处置平台于今年6月试运行以来,共接到110转接的电梯困人事件1363次,救援出动557次,实际解困231次,解救乘客496人。


      构建更完善救援体系


      新的电梯应急处置平台投入使用后,与之前的电梯困人救援有哪些不同?


      上海质监局介绍,启用统一应急平台,彻底改变了救援模式,由此前的企业协调救援变为了政府统一调配,进一步完善了上海电梯应急处置与救援体系,提升了上海电梯困人应急处置能力。


      截至2017年底,上海联动救援站点达到97个,累计接报26529次,实际解困乘客4850人。


      尽管此前的救援模式也发挥了巨大的作用,但是以企业协调为主的模式,还是会遇到一些现实条件的制约,难以最大限度地调动社会救援力量。而新的电梯应急处置平台则遵循“政府统一领导、平台协调指挥、企业全面负责、社会协同应对、市场资源补充”的基本原则,能整合全社会的救援力量,构建更完善的救援体系。


      三级救援体系按需出动


      与此前的电梯救援平台相比,新的平台最大的升级就是建立形成了“响应及时、救援迅速、处置科学”的电梯三级应急响应救援网络。


      上海质监局对全市电梯应急救援网点进行梳理和重新布局,建立了以使用管理和签约维保单位为一级救援主体力量,以电梯应急救援公共服务单位为二级联动救援力量,以公安、消防、卫生等为三级托底救援力量的电梯三级应急救援网络。目前,全市一级救援网点达1560个,二级救援网点达866个,遍布全市各区。


      “新平台的一级救援网络实际上就覆盖了此前的‘110电梯应急救援服务平台’,二级和三级救援网络就是在原有平台上的升级。”上海质监局特种设备处工作人员介绍,一般而言,乘客在电梯被困报警求助,第一梯队出动的是电梯维保单位,如果他们人手不够不能及时到达现场,则启动第二级救援,由平台通知距离事发地最近的公共服务单位赶往救援;如果遇到较大事故,比如需要撬梯救人等,二级救援力量无法完成的话,则出动公安、消防等第三级救援力量。


半小时不到现场将被罚


      在电梯救援时间上,也有严格要求。


      根据相关条例,上海对电梯事故的应急救援时间进行了明确规定:使用管理单位应当确保电梯紧急报警装置有效运行,即时响应乘客被困报警,做好安全指导工作,并在乘客被困报警后5分钟内通知维护保养单位采取措施实施救援,并于1小时内报告电梯所在地的区县特种设备安全监督管理部门;维护保养单位应确保应急救援电话24小时有效应答,接到乘客被困报警后,30分钟内赶到现场完成救援解困。


      维护保养单位应急救援电话未能24小时有效应答,或者在乘客被困报警后,未能在30分钟内赶到现场完成救援解困的,将被处以2万元以上10万元以下罚款。


      上海质监局介绍,未来还将推行信用体系建设,对于这些维保单位的救援执行情况,将进行公示,并评定星级,建立黑名单制度,方便公众进行筛选。

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